#WSTUO Helpdesk1.0

Демонстрационная ссылка: Helpdesk.
Логин и пароль: test, test.

Ссылка для скачивания: WSTUO Helpdesk 1.0. В настоящее время поддерживается только установка на Windows, для Linux необходимо выполнить самостоятельную установку и развёртывание.

Среда: tomcat7 + mysql, sqlserver, oracle.

Основные модули:

• Сервисная консоль (запросы и события);
• Управление SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания);
• База знаний;
• Системные настройки (управление модулями, управление пользовательскими настройками процессов, настройка форм, правила процессов, вспомогательные настройки).

[Изображения без перевода]