AEAI CRM система управления взаимоотношениями с клиентами

В системе управления взаимоотношениями с клиентами AEAI CRM «воронка продаж», также известная как «маркетинговая воронка», представляет собой важный инструмент для графического отслеживания и анализа процессов продаж в системах управления взаимоотношениями с клиентами. «Воронка продаж» — это образное понятие, которое широко используется менеджерами по продажам как инструмент продаж. В верхней части воронки находятся потенциальные клиенты с покупательским спросом, в верхней части — клиенты, которые добавили продукты нашей компании в список кандидатов или находятся на этапе переговоров, в средней части — клиенты на этапе предоставления ценовых предложений или образцов продукции, а в нижней части — пользователи, разместившие заказ.

Система AEAI CRM включает пять модулей: управление потенциальными клиентами (управление информацией о потенциальных клиентах), управление клиентами (управление подробной информацией о клиентах и группами клиентов), запись посещений (запись посещений клиентов), управление бизнес-возможностями (управление бизнес-информацией, полученной из потенциальных возможностей) и управление заказами (управление информацией об заказах).

Основные функции каждого модуля системы управления взаимоотношениями с клиентами AEAI CRM:

1. Потенциальные клиенты: этот модуль используется для управления информацией о потенциальных клиентах, включая личные ресурсы и организационные ресурсы. Сотрудники могут вводить информацию о потенциальных клиентах и поддерживать связь с ними. Для потенциальных клиентов в организационных ресурсах можно создавать потенциальные возможности, которые будут обрабатываться позже.

2. Информация о клиенте: этот модуль генерирует информацию о клиенте после добавления новых потенциальных возможностей. Он включает временные группы и отраслевые группы. Продавцы могут улучшать информацию о клиентах, а руководители отдела продаж могут подтверждать её и классифицировать.

3. Запись посещений: этот модуль позволяет продавцам записывать информацию о посещениях клиентов, включая время посещения, участников, содержание общения и результаты общения.

4. Управление бизнес-возможностями: этот модуль помогает продавцам и руководителям отдела продаж управлять информацией о бизнес-возможностях. Записи добавляются через создание потенциальных возможностей в управлении потенциальными возможностями.

5. Управление заказами: этот модуль также помогает продавцам и руководителям отдела продаж управлять информацией об заказах. Можно добавить ответственных за заказ, продукты и расходы.

Страница входа в систему AEAI CRM выглядит следующим образом:

На странице входа в систему есть предустановленные роли.

Список предустановленных ролей:

Каждая роль имеет соответствующие бизнес-функции и операции, как показано в таблице ниже.

Описание операций для каждой роли:

Характеристики системы AEAI CRM:

1. Простота использования: удобно заполнять и запрашивать данные, независимо от того, используется ли она внутри компании или для внешних целей.

2. Масштабируемость: a) хорошая масштабируемость, можно быстро расширить другие функциональные требования на основе существующих функций; b) AEAI CRM удовлетворяет потребности клиентов в индивидуальной разработке.

Приглашаем присоединиться к технической группе QQ продукта Agile AI 299719834, чтобы участвовать в обсуждениях, или подписаться на официальный аккаунт Agile AI в WeChat. Официальный сайт: http://www.agileai.com.