乐兔客户关系管理系统 (LetuCRM)
Очень давно у меня появилась идея разработать собственную систему OA или CRM. Однако по разным причинам эта идея так и осталась нереализованной.
После празднования китайского Нового года в 2018 году, я был вынужден уволиться с работы, чтобы заботиться о жене, которая ждала второго ребёнка. После рождения ребёнка у меня возникла потребность купить ему страховку. Я поделился этой мыслью в своём кругу друзей, и вскоре со мной связался страховой агент. В ходе общения выяснилось, что выбор и покупка страховки требуют определённых знаний. Мы с женой решили, что мне стоит поработать в страховой компании, чтобы изучить этот вопрос и помочь своей семье выбрать подходящую страховку. Кроме того, за оформленные мною полисы полагалось комиссионное вознаграждение. Это также стало поводом для изучения рынка и потребностей клиентов.
Спустя три месяца наблюдений и обучения я заметил, что страховые агенты ведут записи в блокнотах, где фиксируют информацию о клиентах, их контактные данные и рабочие планы. Они часто листают эти блокноты в поисках телефонных номеров, чтобы связаться с клиентами. Мне показалось, что это неэффективный способ работы. Если у агента много клиентов, поиск нужного номера может занять много времени. Некоторые блокноты заполнены до отказа, а другие не всегда находятся под рукой. Информация хранится разрозненно, что снижает эффективность работы.
Я решил разработать свою версию CRM-системы для управления клиентскими отношениями. Она могла бы решить проблему агентов с поиском контактов и повысить эффективность их работы. Система позволила бы хранить всю информацию о клиентах в одном месте. Агенты могли бы легко находить нужные данные через мобильные приложения или веб-браузеры. Достаточно было бы ввести имя клиента, чтобы мгновенно получить его номер телефона.
Почему я решил создать свою CRM-систему, несмотря на обилие доступных решений?
Существующие облачные CRM-системы обычно требуют оплаты за использование. При этом информация о клиентах хранится на серверах сторонних компаний, что вызывает опасения относительно конфиденциальности данных.
Другие CRM-системы могут быть дорогими и содержать множество функций, которые не являются необходимыми. Я не хотел тратить деньги на ненужные функции.
Чтобы создать уникальную CRM-систему, я постоянно совершенствовал свои навыки продаж и интегрировал полученные знания в свой проект. Результатом стала система LetuCRM, основанная на семи шагах продаж.
LetuCRM — это открытая CRM-система, разработанная на основе PHP-фреймворка ThinkPHP5.1. Она предназначена для использования в бизнесе.
Для создания интерфейса используется H5 и библиотека jquery-weui.
Основные функции системы включают:
На изображениях представлены:
Демонстрационные версии систем доступны по следующим адресам:
Логин: dxff Пароль: 123456
Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить проект, вы можете связаться со мной через QQ: 282130106. Также существует группа QQ, где можно обсудить проект: 910623964.
Автор выражает благодарность фреймворку ThinkPHP и библиотеке jQuery-WEUI.
Вы можете оставить комментарий после Вход в систему
Неприемлемый контент может быть отображен здесь и не будет показан на странице. Вы можете проверить и изменить его с помощью соответствующей функции редактирования.
Если вы подтверждаете, что содержание не содержит непристойной лексики/перенаправления на рекламу/насилия/вульгарной порнографии/нарушений/пиратства/ложного/незначительного или незаконного контента, связанного с национальными законами и предписаниями, вы можете нажать «Отправить» для подачи апелляции, и мы обработаем ее как можно скорее.
Комментарии ( 0 )