RPA是代替人工进行重复且枯燥的劳动,可以减少人为造成的错误,相对于人工的操作来说有着非常明显的优势,主要体现在以下几个方面。
(1)成本低 在日常工作中,职工遇到大量且重复性高的工作时,需要耗费大量的时间和精力来处理这些工作。但是员工一般每天的工作时间只有8小时,这就大大增加了成本。而RPA可以在不休息的情况下全天候的工作,实施成本低,维护成本依赖于运行环境,整体的RPA成本要比人工成本低的多。这样就可以释放劳动力,将其运用到更有价值的工作当中。
(2)效率高
由于RPA可以7*24不间断的进行工作,不知疲惫的来处理着大量且重复性高的业务,尽可能的避免人为因素,使之工作的效率大大提高。并且可以将RPA放在一台单独的机器,而人工使用其他机器,互不干扰,同时进行着高效的工作。
(3)速度快 定好规则以后的RPA就会根据规则进行流程自动化的执行,平时工作中需要人工花费时间来进行判断的操作都会由RPA根据规则进行迅速的判断并做出相应的处理。
(4)工作周期短 因RPA可以不需要休息进行不间断的工作,这就大大缩短了工作周期,原本人工处理需要花费3天的时间,而RPA可能只需要一天或者更短的时间来完成操作。
(5)出错率低 对于长时间处理冗杂且重复的工作时,员工难免会出现疲劳,容易出错。如果使用RPA来处理业务,可以有效的降低错误率且错误率几乎为0。
(6)合规度高
RPA在运行执行任务时不会偏离既定的步骤,并且出错少,能提供审计跟踪数据,可以带来跟高的合规性,降低业务风险。
(7)发挥员工真正的价值 日常工作中大量重复性的工作枯燥又乏味,时间一长容易降低员工工作的积极性,使用RPA来代替员工进行操作。这样既提高了员工的满意度,又可以将其放在更有价值的工作上。
(8)非侵入性 RPA机器人采用在系统表现层操作的方式,不会对企业现有的系统造成任何威胁,也不会影响现有系统的稳定性。RPA机器人通过遵循现有系统的安全性和数据完整性要求,以模拟人的操作行为去访问当前系统,这样可以最大程度地与现有系统共存,彼此不会造成干扰。
(9)较少编程 在RPA实施交付过程中,基本上很少需要编写代码。RPA的设计初衷是为企业内部业务人员提供流程上的自动化,对于那些熟练掌握业务流程但很少有编程经验的业务人员,都是可以在短时间内学会使用RPA软件,通过控件拖拽的方式(RPA软件已经实现了封装)实现业务流程的自动化编排。很多国内外的RPA软件都提供了类似于流程图设计器的图形界面方式,只需要使用代表流程中步骤的图标来创建业务流程定义。
(10)快速开发和高效运维
正常情况下,除去前期的服务器部署、环境安装等工作(大约需要半天时间),一个熟悉业务流程的人员开发一个中等难度的RPA应用只需要2-3天时间,然后就可以上线运行,不仅大大提升了流程的处理效率,解决了业务上的痛点,而且后续应用的修改和运维工作也相当便捷。同样的业务如果换成传统的开发模式进行(比如Java,C#等),开发周期会成倍数的增加。
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