Слияние кода завершено, страница обновится автоматически
G2G: государственные органы – электронное правительство
G2B: государственные органы – бизнес-структуры
G2C: государственные органы – граждане
G2E: государственные органы – сотрудники
Начальный контроль, полное управление, управление перехода
Модель Нолана, также известная как стадийная модель или стадийная модель Нолана (Nolan's Stage Model), была предложена американским экспертом в области управления информационными системами Ричардом Л. Ноланом (Richard L. Nolan). Эта модель описывает стадийное развитие информационных систем и имеет важное значение для понимания процесса перехода организаций от ручных информационных систем к компьютерным.
Модель Нолана делит развитие компьютерных информационных систем на шесть этапов, каждый из которых характеризуется своими особенностями и вызовами. Эти шесть этапов следующие:1. Начальный этап
```## Глава 1. Общие сведения об информационных системах
**Тема: Определение и свойства информации**
1. Базовые понятия информации
- Информация — это универсальная форма состояния и движения объектов в реальном мире, существующая, создаваемая и передаваемая в различных формах.
- Винер (основатель кибернетики): информация — это информация, ни материальное, ни энергетическое явление.
- Шеннон (основатель теории информации): информация — это то, что может использоваться для устранения неопределенности.
2. Классификация информации
3. Количество информации
Формула энтропии Шеннона:
- \(H(x)\): представляет собой энтропию события X
- \(P_i\): вероятность появления события в i-ом состоянии
- Единица измерения — бит (bit)
4. Модель передачи информации:
- Источник: сущность, которая генерирует информацию, после чего эта информация распространяется от этой сущности.
- Приемник: конечное место или получатель информации.
- Канал: путь передачи информации. Это может быть логический канал (TCP/IP), а также физический канал (волоконно-оптический кабель, [желто-чередующийся кабель](https://zhida.zhihu.com/search?q=双绞线&zhida_source=entity&is_preview=1), 4G, 5G, спутник, микроволны и т.д.).
- Кодирование: упаковка в TCP/IP-пакет. Кодировщик включает все устройства от источника до канала: квантование, сжатие, модуляция и т.д., а также шифрование.
- Декодирование: распаковка TCP/IP-пакета. Декодировщик является обратной операцией кодировщика, преобразующим сигнал с канала в сигнал, который может быть принят приемником, включая демодуляцию, декодирование, [цифро-аналоговое преобразование](https://zhida.zhihu.com/search?q=数模转换器&zhida_source=entity&is_preview=1) и т.д.
- Шум: можно рассматривать как помеху (энергетическое поле, которое мешает передаче сигнала, называется шумом). Шум может происходить на любом уровне и непосредственно мешать каналу. 5. Качественные характеристики информации:
- Точность: степень точности описания состояния объекта
- Полнота: степень полноты описания состояния объекта, полная информация должна включать все важные факты
- Надежность: степень доверия к источнику информации, методам сбора данных, процессу передачи, соответствующая ожиданиям
- Временная актуальность: временной интервал между моментом получения информации и моментом её возникновения
- Экономичность: степень, в которой затраты на получение и передачу информации находятся в допустимых пределах
- Проверяемость: степень, в которой основные качественные характеристики информации могут быть проверены или опровергнуты
- Безопасность: степень, в которой информация может быть несанкционированно доступна на протяжении всего жизненного цикла информации, чем меньше вероятность несанкционированного доступа, тем выше безопасность ## Тема: Информатизация
1. Уровни информатизации:
- Информатизация продукции: базовый уровень информатизации, включает умные светильники, автомобили, дома
- Информатизация предприятия: базовый уровень информатизации национальной экономики, включает ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management)
- Информатизация отрасли: использование информационных технологий для выполнения технологических процессов в традиционных отраслях, таких как транспорт и производство
- Информатизация национальной экономики: реализация единого потока информации в масштабах национальной экономики, включающего информатизацию производства, распределения, потребления и распределения
### Социальная жизнь информатизации
---
#### Включает в себя использование передовых информационных технологий во всех сферах общества, таких как бизнес, образование, повседневная жизнь и т.д., расширяет пространственно-временные рамки деятельности, повышает качество жизни, например, в рамках умного города, интернет-финансов.2. **Основные аспекты информатизации**
---
- **Субъект информатизации**: все члены общества
- **Временной период**: длительный процесс
- **Пространственный охват**: все сферы
- **Инструменты**: передовые средства социального производства
- **Путь реализации**: создание социальной производительной силы, продвижение реформ в социальных производственных отношениях и социальном верхнем строении
- **Цели**: всеобъемлющее повышение национальной производительной силы, культурного уровня общества и качества жизни людей
### Памятка для запоминания
---
Через совместные усилия всех членов общества, используя передовые средства социального производства на основе информационных технологий, создается производительная сила информационной эпохи, что способствует реформам в социальных производственных отношениях и социальном верхнем строении, тем самым повышая национальную производительную силу, культурный уровень общества и качество жизни людей.
3. **Интеграция двух моделей**
---
**"[Made in China 2025]":** Стимулирование глубокой интеграции двух моделей, ускорение перехода от страны-производителя к стране-производителю с высоким уровнем развития, требует мощной поддержки от электронной и информационной промышленности, активного развития новых информационных технологий, быстрого развития интеллектуального производства и промышленного интернета; разработка плана действий "интернет +", который способствует развитию мобильного интернета, облачных вычислений, больших данных и интернета вещей, требует от промышленности тщательного отслеживания тенденций развития информационных технологий, исследования новых технологий, моделей, форм и создания экосистемы промышленности на основе интернета.
! [image-20240904140927541](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904140927541.png)
! [img](https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2022%2F0301%2Fd477ed5ej00r81kd90027d200u000h0g00u000h0.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg)
! [image-20240904142919727](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904142919727.png)
! [изображение-20240904143352240](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904143352240.png)
! [изображение-20240904164100298](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904164100298.png)
! [изображение-20240904164745723](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904164745723.png)
! [изображение-20240904180602883](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904180602883.png)
! [изображение-20240904180637024](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240904180637024.png)
! [изображение-20240905103745900](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905103745900.png)
! [изображение-20240905105427537](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905105427537.png)
Резервирование, системы резервного копирования, онлайн-диагностика, предупреждение о неисправностях, исправление ошибок памяти, горячее подключение устройств, удалённая диагностика
! [изображение-20240905110257186](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905110257186.png)
! [изображение-20240905111040919](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905111040919.png)
! [изображение-20240905134924461](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905134924461.png)
! [изображение-20240905135355655](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240905135355655.png)
Слоистая модель сети (стр. 11)
От внешнего к внутреннему: Доступный слой: предоставляет пользователям услуги доступа к сети, также известный как слой подключения (предоставляет местным пользователям доступ к сети через концентраторы, коммутаторы, мосты, маршрутизаторы и точки беспроводного доступа).
Распределительный слой: обеспечивает соединение между пользователями и центральным слоем, также известный как слой агрегации.
Функции: реализует политики через фильтрацию, приоритизацию и очередность обслуживания; выполняет маршрутизацию между доступным слоем и центральным слоем; выполняет маршрутизацию с объединением; обеспечивает резервное соединение с устройствами доступного и центрального уровней; объединяет несколько медленных соединений доступного уровня в быстрые центральные соединения.
Центральный слой: высокоскоростной основной канал сети (центральный слой не выполняет функцию фильтрации).
Функции: для быстрой передачи данных по основному каналу сети, центральный слой должен иметь высокоскоростные и низкотемповые соединения и устройства; обеспечивает надёжную сеть, отсутствие однопунктных отказов за счёт использования резервных устройств и соединений.
## Сравнение нескольких методов хранения данных (FC SAN, IP SAN, DAS, NAS)
SAN использует блочную структуру для хранения данных и информации, в настоящее время используется в двух типах сред: Ethernet и Fibre Channel.
1. FC SAN
Используется для повышения пропускной способности передачи данных по протоколу SCSI, акцент делается на быстрой, эффективной и надежной передаче данных.
Преимущества: высокая пропускная способность, стабильная и надежная работа, техническая зрелость.
Недостатки: высокая стоимость, сложность обслуживания и настройки.
2. IP SAN
Это технология хранения данных, которая строится на основе традиционной IP-сети Ethernet, соединяющая серверы с устройствами хранения данных. IP SAN представляет собой дальнейшее развитие FC SAN, полностью упаковывая протокол SCSI в протокол IP.
Преимущества: простота установки, низкая стоимость, отсутствие географических ограничений, хорошая совместимость, удобство управления и другие преимущества.
3. IB SAN
InfiniBand — это обменная структура I/O-технологии, которая была спроектирована для создания единой связи между удаленными устройствами хранения данных, сетью и серверами через центральную структуру InfiniBand (центральный InfiniBand-обменник).
Преимущества: очень компактная структура, повышающая производительность, надежность и эффективность системы, а также снижающая нагрузку на данные между различными устройствами.# SaaS, PaaS, IaaS: концепция облачных услуг
**SaaS**: арендованное жилье, где можно жить и хранить вещи, но нельзя менять оборудование в доме.
**PaaS**: полностью оборудованное жилье, которое можно использовать для установки бытовых приборов (например, телевизора, кондиционера) и оформления стен.
**IaaS**: недостроенное жилье, которое можно оборудовать электричеством, водой, мебелью и другими приборами.
Обычно компании имеют три основных варианта облачных услуг.
- Программное обеспечение как услуга (SaaS): это полное программное обеспечение с пользовательским интерфейсом;
- Платформа как услуга (PaaS): платформа, где разработчики могут развертывать свои приложения;
- Инфраструктура как услуга (IaaS): предоставление машин, хранения и сетевых ресурсов, позволяющее разработчикам управлять ими путём установки собственной операционной системы, приложений и поддерживающих ресурсов.### IaaS
Английское название — Infrastructure-as-a-Service (Инфраструктура как услуга).
IaaS предоставляет потребителям доступ ко всем вычислительным инфраструктурным ресурсам, включая процессоры CPU, память, хранение, сеть и другие базовые вычислительные ресурсы. Пользователи могут развертывать и запускать любое программное обеспечение, включая операционные системы и приложения.
Потребители не управляют или не контролируют никакую часть облачной вычислительной инфраструктуры, но могут выбирать операционную систему, управлять пространством хранения, развертыванием ссылками и иметь ограниченный контроль над сетевыми компонентами (например, маршрутизаторами, брандмауэрами, балансировщиками нагрузки).### PaaS
Английское название — Platform-as-a-Service (Платформа как услуга).
PaaS, иногда также называемая middleware, представляет собой платформу для развертывания приложений, созданных или приобретённых клиентом с использованием предоставленных языков программирования и инструментов (например, Java, Python) на облачной вычислительной инфраструктуре поставщика.
Клиенты не управляют или не контролируют ни одну часть облачной вычислительной инфраструктуры, включая сеть, серверы, операционные системы, хранение и т.д., но могут управлять развертыванием приложений и, возможно, конфигурацией управляемой среды выполнения.### SaaS
Английское название — Software-as-a-Service (Программное обеспечение как услуга).
SaaS предоставляет пользователям доступ к приложениям, работающим на облачной вычислительной инфраструктуре, которые можно использовать через клиентские интерфейсы на различных устройствах, таких как браузеры.
Пользователи не управляют или не контролируют никакую часть облачной вычислительной инфраструктуры, включая сеть, серверы, операционные системы, хранение и т. д.
```markdown
``````markdown
```[image-20240906173601980](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906173601980.png)
! [image-20240906173629694](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906173629694.png)
! [image-20240906174209922](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906174209922.png)
! [image-20240906174713641](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906174713641.png)
! [image-20240906175020443](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906175020443.png)
! [image-20240906175204014](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906175204014.png)
! [image-20240906175647159](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240906175647159.png)
```[image-20240909140225981](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240909140225981.png)
! [image-20240909140438830](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240909140438830.png)
**Четыре этапа цикла PDCA — это планирование (Plan), выполнение (Do), проверка (Check) и действие (Act).**
- **Этап планирования (Plan)**: Основная задача этого этапа — определение целей качества и конкретных мер с помощью маркетинговых исследований и опросов пользователей. Этап планирования включает анализ текущего состояния, выявление существующих проблем, определение ключевых факторов влияния и разработку мер по улучшению качества и план действий.
- **Этап выполнения (Do)**: Этот этап включает конкретные действия, осуществляемые в соответствии с мерами и планами, разработанными на этапе планирования. Здесь требуется контроль за ходом работ, решение возникающих проблем и сбор данных для последующего анализа и проверки. - **Этап проверки (Check)**: На этом этапе проверяется выполнение плана, сравнивая результаты выполнения с установленными целями через самообследование и взаимопроверку. Это позволяет выявить успешные и неудачные аспекты.
- **Этап действия (Act)**: На этом этапе принимаются меры по результатам проверки, подводятся итоги успешного опыта и формируются стандарты. Также выявляются нерешенные проблемы, что помогает определить направление улучшений для следующего цикла.
Цикл PDCA представляет собой научный метод работы, широко применяемый в управлении качеством. Его основная идея заключается в постоянном циклическом улучшении для повышения качества и эффективности работы. Каждый этап имеет свои конкретные задачи и цели, что обеспечивает последовательное проведение всего процесса и достижение непрерывного улучшения.
DMAIC
[image-20240909142944132](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240909142944132.png)
## Старые 7 инструментов
[Диаграмма потока](https://so.csdn.net/so/search?q=流程图&spm=1001.2101.3001.7020)
[Диграмма причины и следствия](https://so.csdn.net/so/search?q=因果图&spm=1001.2101.3001.7020)
Гистограмма
Диаграмма рассеяния
Пайя-дой график (диаграмма частот)
Контрольный график
Проверочный список
## Новые 7 инструментовМатричная диаграмма: многомерное мышление, использует пересечение строк и столбцов для демонстрации силы отношений.
Деревообразная диаграмма: показывает иерархическую структуру.
Связная диаграмма: выявляет решения, анализируя логические связи между объектами.
Аффинная диаграмма: полезна для создания WBS (Work Breakdown Structure).
Процессный схематический чертёж: создание плана действий в чрезвычайной ситуации.
Сетевой график: часто используется вместе с планом проекта.
Приоритетная матрица: идентификация альтернативных решений и их ранжирование.
Контроль доступа
**MTBF (Mean Time Between Failures)**, среднее время между отказами, это среднее время работы системы или продукта между двумя последовательными отказами. Это показатель надежности системы, где более высокое значение MTBF указывает на большую надежность системы.**MTTR (Mean Time To Repair)**, среднее время восстановления, это среднее время, необходимое для восстановления системы или продукта после отказа. Чем меньше значение MTTR, тем быстрее система восстанавливается, что указывает на лучшую восстановляемость системы.
**Различие между MTBF и MTTR**
MTBF и MTTR различаются при оценке надежности системы. MTBF фокусируется на среднем времени работы системы между двумя последовательными отказами, в то время как MTTR фокусируется на среднем времени восстановления системы после отказа. MTBF используется для оценки общей надежности системы, в то время как MTTR используется для оценки эффективности обслуживания системы.
**Методы расчета MTBF и MTTR**
Метод расчета MTBF обычно основан на данных отказов, где общее время работы делится на общее количество отказов. Например, если система работала 1000 часов и произошло 5 отказов, то MTBF составляет 200 часов (1000 часов / 5 отказов). Метод расчета MTTR (среднее время восстановления) заключается в делении суммарного времени восстановления на общее количество сбоев. Например, если система восстановилась от 5 сбоев, потратив всего 100 часов, то MTTR составит 20 часов (100 часов / 5 сбоев).
!```markdown
! [image-20240911143458393](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911143458393.png)
! [image-20240911143520234](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911143520234.png)
! [image-20240911145628331](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911145628331.png)
! [image-20240911145640542](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911145640542.png)
! [image-20240911145805360](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911145805360.png)
! [image-20240911150116314](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240911150116314.png)
!``````markdown
Важное событие обязательно запомните
```[изображение-20240913110639149](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913110639149.png)
! [изображение-20240913152754006](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913152754006.png)
! [изображение-20240913154924099](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913154924099.png)
! [изображение-20240913155001658](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913155001658.png)
! [изображение-20240913155016379](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913155016379.png)
! [изображение-20240913160014530](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240913160014530.png)
! [изображение-20240914145758796](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914145758796.png)
! [изображение-20240914150228047](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914150228047.png)
! [изображение-20240914150717997](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914150717997.png)
! [изображение-20240914150748221](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914150748221.png)
! [изображение-20240914150926319](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914150926319.png)
! [изображение-20240914151643623](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914151643623.png)
! [изображение-20240914151811031](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914151811031.png)
! [изображение-20240914151932527](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914151932527.png)
! [изображение-20240914152108456](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914152108456.png)
! [изображение-20240914152731506](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914152731506.png)
! [изображение-20240914153030845](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914153030845.png)
! [изображение-20240914153457354](C:\Users\ASUS\AppData\Roaming\Typora\typora-user-images\image-20240914153457354.png)
Вы можете оставить комментарий после Вход в систему
Неприемлемый контент может быть отображен здесь и не будет показан на странице. Вы можете проверить и изменить его с помощью соответствующей функции редактирования.
Если вы подтверждаете, что содержание не содержит непристойной лексики/перенаправления на рекламу/насилия/вульгарной порнографии/нарушений/пиратства/ложного/незначительного или незаконного контента, связанного с национальными законами и предписаниями, вы можете нажать «Отправить» для подачи апелляции, и мы обработаем ее как можно скорее.
Опубликовать ( 0 )